Qué es Google Analytics y por qué es importante para una empresa

En esta nota te contaremos la importancia para las empresas de implementar su toma de decisiones basada en el análisis y el estudio de métricas reales, mediante el uso de la herramienta Google Analytics en su sitio web.

Comencemos por el principio: ¿Qué es Data Analytics?

Data Analytics es analizar datos mediante una secuencia de acciones y tareas previamente establecidas, con el objetivo de identificar conclusiones específicas, para por ejemplo, la futura toma de decisiones y búsqueda de soluciones estratégicas para lograr optimizar procesos internos, experiencias de usuario, atención al cliente, aumento de las ventas o expansión de la empresa.

¿Qué es Google Analytics?

Al analizar datos, entran en juego herramientas concretas que los especialistas utilizamos para delimitar métricas, tiempos y parámetros concretos que vamos a tomar como válidos y que son previamente definidos. En este sentido, Google Analytics es la herramienta estrella a nivel mundial para analizar y monitorear sitios web. Se configura de forma muy simple y permite integraciones con otros servicios de Google, como Ads.

Una vez instalada la plataforma de Google Analytics, se puede realizar el monitoreo de los perfiles que acceden al sitio web, medir las conversiones, conocer desde qué dispositivos acceden, geolocalizar desde dónde provienen, los horarios de mayor y menor frecuencia de clics y los diferentes mapas de interacción de los usuarios con la interfaz, entre otras opciones que brinda la herramienta. Se dispondrá entonces de una gran cantidad de datos, informes y métricas para analizar estadísticas relacionadas con el sitio web, sus visitantes y su funcionamiento.

¿Por qué es importante para las empresas incluir Google Analytics en su estrategia?

Las empresas, sean del tamaño que sean y tengan la antigüedad que tengan, deben siempre utilizar Google Analytics como una de sus herramientas fundamentales, ya que está 100% enfocada en ayudar a medir y tomar decisiones.

Google Analytics devuelve datos y estadísticas sobre el rendimiento de la web en la que fue instalado. Una de sus principales ventajas es llevar un control de la actividad que la misma recibe cada día. Permite ver a las empresas el comportamiento de sus visitantes, qué tipo de audiencia es, desde qué ciudades y países las visitan, cuáles son las páginas más visitadas, los caminos de navegación más comunes, el tiempo de duración cada visitante y el porcentaje de conversión individual de cada página.

¿Cuáles son los datos más destacados que pueden obtenerse con Google Analytics?

Los datos más importantes que se van a monitorear como resultado de trabajar con una herramienta como Google Analytics, dependen puntualmente de la estrategia, los objetivos y la necesidad de cada empresa. Pero los datos que nunca se suelen dejar de lado al analizar resultados son:

Nuevos usuarios: es la cantidad de personas que visitaron la web por primera vez.
Número total de visitas: es la cantidad total de visitas que recibió el sitio web.
Promedio de páginas vistas: indica la cantidad de páginas vistas en el sitio web. El resultado esperable sería que este promedio sea elevado, ya que quiere decir que los contenidos de la web son de interés para quienes la visitan.
Origen de las visitas: con este dato podemos saber de dónde provienen las visitas, como por ejemplo desde campañas de Publicidad de Google Ads, o de anuncios en Redes Sociales o de posicionamiento orgánico (SEO).
Términos de búsqueda: son las keywords (palabras clave) con las que los usuarios hicieron una búsqueda en Google y la web apareció como resultado.
Tiempo de la visita: duración total que los usuarios estuvieron navegando en la web.
Porcentaje de rebote: resultado de quienes entraron en el sitio web pero que solo navegaron la página principal sin entrar ni interactuar en otras secciones.

¿Como pueden aprovechar las empresas los datos que se obtienen con Google Analytics?

Los datos resultantes del análisis y monitoreo con Google Analytics son los mejores aliados al momento de calcular los KPIs (Key Performance Indicator). Los KPIs se encargan de cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos previamente establecidos en el Plan de Marketing. Actúan justamente como métricas para comparar resultados y evaluar cuán exitoso es en cuanto a rentabilidad ese Plan. Dos preguntas clave a responder son: ¿Existe un retorno de inversión positivo? y ¿El contenido llegó al público correcto?

Con esto nos referimos a que, si se está llevando a cabo una campaña en Google Ads, gracias a los datos de Google Analytics, podrás saber si esa inversión en Publicidad recibe un número de clics esperables para hacerla valer.

Esta relación: inversión / ganancia, se puede calcular dividiendo el gasto total de la campaña entre el número de clics obtenidos (que es uno de los datos que brinda Google Analytics).

Para idear cualquier estrategia online que involucre la optimización de un sitio web, la toma de decisiones de inversión en distintos medios digitales o planificar la creación de contenidos dirigidos a públicos específicos, es necesario analizar datos concretos y reales. Si no, será como estar trabajando y resolviendo sin una base sólida, “a ciegas”.

En conclusión, con la información que nos brinda una herramienta tan noble como Google Analytics será posible analizar y tomar cada vez mejores decisiones, para definir cambios, mejoras y nuevas implementaciones que lleven al crecimiento sostenido de las empresas.
Pablo Daniel Rodriguez, Director Agencia Mejor Digital.

¿Necesitás ayuda para implementar Data Analytics con Google Analytics?

No dudes en hablarnos y contarnos tus necesidades. En Agencia Mejor Digital trabajamos de forma integral en la estrategia de las empresas, llevando adelante mes a mes las acciones que las acercan a cumplir sus objetivos, y proyectarlas hacia un crecimiento sostenido. Para ello contamos con un equipo de profesionales de Marketing, Publicidad, Diseño y Comunicación que te acompañarán a lo largo del proyecto. Dejá en nuestras manos tu presencia online.

¡Ponete en contacto hoy mismo con nuestro equipo y comencemos a trabajar juntos!

Mejor Digital >> Marketing & Diseño

Agencia Mejor Digital
Seguinos en Instagram
Seguinos en Facebook
Mirá nuestros videos en YouTube
Conocé nuestros proyectos en Behance